Как создать общий центр обслуживания на базе

Как создать общий центр обслуживания на базе

Он был реализован при поддержке компании , специализирующейся на внедрении систем электронного документооборота, автоматизации бизнес-процессов и порталов. Реализация проекта электронного архива первичной бумажной документации начиналась в дистрибуторской компании с нуля - до внедрения новой системы в автоматизированных процессов в данной области не существовало. Быстрый рост бизнеса и следующее за ним увеличение числа бумажных документов привели к осознанию необходимости внедрения электронного архива. Решающую роль сыграли возможность кастомизации системы и ее функционал в области обработки документов, наличие достаточно проработанного решения на этой платформе у компании . Большое значение также имела заинтересованность в проекте интегратора — наличие обратной связи, активность. В процессе внедрения новой системы электронного архива первичной документации основной задачей была интеграция с корпоративными информационными системами : и 1С. В части интеграция производилась по исходящим документам, в части 1С — по входящим. Сканирование и распознавание документов с помощью решений от компании позволяет поместить в электронный архив карточку документа и его скан-образ. Благодаря новой системе любой документ как оригинал в архиве, так и его электронный скан-образ можно найти максимально быстро, так как вся информация о нем каталогизирована и зафиксирована в электронном виде.

Автоматизация системы хранения документов в архиве Банка (на примере ОАО «Бинбанк»)

Защищенное хранение документов и высокая производительность системы позволят ускорить и автоматизировать процессы ввода и обработки документов территориально-распределенных подразделений, обеспечить быструю доставку информации в ОЦО. Дополнительно современные инструменты интеграции и масштабируемость платформы позволят разгрузить, используемые учетные системы без прерывания основных функциональных процессов и безболезненно увеличивать объемы, обрабатываемых документов общих центров обслуживания Быстрый старт Внедрение решения производится по методике быстрого старта.

Уже через неделю после начала проекта электронный архив становится полностью готовым для загрузки документов в штатном режиме в первых задействованных подразделениях.

Автоматизацию архивного хранения электронных документов и ведения бумажного архива Повышение контролируемости и управляемости бизнес -процессов (СЭД, архивное делопроизводство, электронный архив технической .. в системе на основе ключевых атрибутов документа или штрих-кода.

Организация электронного документооборота на предприятии Организация электронного документооборота на предприятии Зачем предприятию автоматизировать документооборот? В процессе развития любое предприятие приходит к такой стадии, когда существующие подходы к обработке документов становятся неэффективными без автоматизации. Особенно часто возникают следующие проблемы: Отсутствие удобного поиска и оперативного доступа к документам.

Отсутствие единого структурированного хранилища документов. Отсутствие истории исполнения документов. Отсутствие возможности оперативно определять подразделения или людей, у которых задерживаются документы. Наличие нескольких лиц ответственных за один документ. Оперативность доставки документа потребителю. Необходимость отслеживания контрольных сроков исполнения документов. Для решения таких задач и организации эффективного, управляемого документооборота предприятиям целесообразно перейти на электронное управление документами.

Логика процессов движения и обработки документов, их виды должны быть унифицированы и не должны зависеть от сотрудников предприятия. Организация взаимодействия подразделений с помощью электронного документооборота позволит Вам точно и быстро распространять информацию внутри компании.

Документооборот КОРП для Казахстана" предназначен для автоматизации делопроизводства и документооборота коммерческих предприятий или государственных учреждений. В программе решаются задачи учета документов, автоматизации взаимодействия сотрудников, контроля исполнительской дисциплины и анализа состояния дел. Ключевыми возможностями программы являются: Продукт"1С Предприятие 8.

Документооборот КОРП для Казахстана" ориентирован на многопользовательскую работу в локальной сети или через веб, в том числе и через веб-браузеры.

Электронный архив решает задачи по оцифровке, учету и поиску документов, договорами · Автоматизация бизнес-процессов · Мобильный клиент для СЭД Наличие большого количества процессов и хозяйственных операций и, как Обеспечивает работу с документами которые имеют штрих-код или.

Электронный архив кадрового делопроизводства ЗАДАЧА Основной задачей кадровой службы является учет и документационное подтверждение процессов, связанных с работой сотрудников. Сведения, содержащиеся в приказах о приеме на работу, кадровых назначениях и увольнении, трудовых договорах и других кадровых документах, являются основанием для определения трудового стажа и размера пенсии, необходимы при проверках Государственной инспекции труда и для других целей. Время предоставления сведений из кадровых документов законодательно регулируется.

Например, работодатель обязан не позднее трех рабочих дней со дня подачи письменного заявления работника выдать ему копии документов, связанных с работой ст. Приказом Федеральной службы по труду и занятости от 28 декабря г. Поэтому перед кадровой службой стоит задача организации упорядоченного хранения массива кадровой документации и быстрого поиска необходимых сведений.

В соответствии с законодательными требованиями Приказ Минкультуры РФ от В таких организациях зачастую действуют отдельные службы для работы с архивными фондами, занимающими огромные площади, для поиска нужных документов необходимо значительное время и высоки риски утери или порчи оригиналов документов, а количество ежегодных обращений к архивным кадровым сведениям может исчисляться тысячами. Кроме того, в крупных организациях в процессе управления персоналом создается множество неформализованных кадровых документов учебные программы и материалы, характеристики сотрудников, опросные листы и др.

В рамках реализации решения выполняется массовая оцифровка кадровых документов прошлых лет и заполнение системы электронного архива созданным информационным ресурсом. Основной целью внедрения решения является повышение эффективности работы кадровой службы за счет сокращения времени на обработку запросов по предоставлению документально подтвержденной информации, связанной с трудовой деятельностью сотрудников, и снижения частоты обращений в архив бумажной кадровой документации.

Программно-аппаратный комплекс Решение строится на базе системы хранения и управления документами предприятия ЕСМ—системы , которая обеспечивает хранение электронных документов различных типов и форматов.

Клиент ввода

Штрих-кодирование документов Штрих-кодирование документов Используйте технологию штрих-кодирования для мгновенной идентификации электронных документов. Применение штрих-кодов в СЭД позволит быстро найти любой документ, а также получить всю дополнительную информацию о его характеристиках. Кроме организации оперативного поиска штрих-кодирование может быть полезно при переводе бумажного архива в электронный вид с использованием потокового сканирования.

В программе решаются задачи учета документов, автоматизации Подробное описание функциональных возможностей программы Электронная почта 8 КОРП для Казахстана" всем документам автоматически присваивается штрих-код, Резолюции автоматически формируются бизнес-процессом.

Распознавание информации На этапе распознавания используются программные компоненты. Системы, поддерживающие распознавание текста, позволяют: Осуществлять распознавание печатного текста на разных языках, таких как: Перечень поддерживаемых языков зависит от возможностей конкретной программы. Осуществлять распознавание документов, содержащих текст сразу на разных языках. При этом, система сама распознает какой текст к какому языку относится.

Распознавать текст различного типа:

Система электронного документооборота “Дело”

Предусмотрено создание нескольких профилей для различных размеров и расположения штрих-кода на документе. Сохранение отсканированного образа возможно в любом из распространенных текстовых или графических форматов. Описание технологического процесса обработки документов Принцип поточного сканирования основан на том, что на документ при регистрации наносится штрих-код.

Потом помеченные штрих-кодом документы сканируются и автоматически по штрих-коду связываются с регистрационной карточкой соответствующего документа.

Разработка индивидуальных решений под Ваши бизнес-процессы. удобную для Клиента форму работы, которая фиксируется в описании Бизнес-процессов. Часто используемые документы доступны через электронный архив. Продажа короба с крышкой и стикером со штрих- кодом, Комплект, 90,

Рассмотрим систему электронного документооборота . Функциональность и возможности интеграции. Систему отличает расширенная линейка бизнес-решений. И -решение, которого нет у системы . Чтобы не путаться в большом количестве файлов с поправками и изменениями, документы в приложении могут иметь неограниченное число версий, но только одну можно назначить актуальной. Вся история изменений документа собирается на карточку документа.

Все необходимые инструменты для работы по документу и контроля исполнительской дисциплины по работе с этими документами находятся у пользователя под рукой. Если документ поступил в компанию в бумажном виде, он автоматически сохраняется после сканирования. Руководящий состав может просматривать отчет по текущей ситуации с исполнительской деятельностью, а пользователям предоставлен ряд фильтров, чтобы формировать результаты так, как они считают нужным. Для ускорения создания документов можно создавать шаблоны.

Это доступно для любого пользователя, даже не имеющего навыков в программировании.

– система электронного документооборота

Эта задача приобретает особую актуальность при составлении финансовой и бухгалтерской отчетности, когда в сжатые сроки необходимо собрать и обработать большие массивы данных. У нас имеется около 70 дочерних обществ, расположенных в восьми регионах России: До начала реорганизации до квартала г. Формирование же РПО сопровождалось централизацией управленческих функций:

Можно настроить автоматическое внесение штрих-кода в шаблон для моментального В ELMA ECM+ документы собираются в единый электронный архив. Нотация для описания бизнес-процессов - BPMN , удобная для.

Бренды компании производятся в 18 странах и продаются в более чем странах. Первая очередь системы, документы по учету услуг, а также контракты с контрагентами — реализована и сдана в эксплуатацию в декабре года. Далее последовательно каждый месяц к проекту подключался один из участков бухгалтерского учета: Март — учет основных средств Апрель — учет ТМЦ Июнь — учет готовой продукции Июль — учет прочих операций, таких как доверенности, учет авансов.

Задачи, решенные в ходе проекта В ходе проекта были решены следующие задачи: К его преимуществам следует отнести: Возможность хранения электронных документов ЭД любых типов с привязкой или к документу -системы, или к элементу любого классификатора Интегрированный интерфейс работы с документами, когда пользователю одновременно доступна информация о структурированном аспекте документа титульные характеристики, сумма, строки и пр. При этом [бумажный] оригинал документа может быть сначала размещен в архиве филиала, а затем перемещен на постоянное хранение в основной архив компании уже без увязки с ходом обработки этого документа в системе Проект определил круг возможностей для дальнейшего развития в этом направлении, а именно: Для таких компаний оказывается неэффективным поддерживать и крупную -систему и крупную -систему, используя их, фактически, для одних и тех же процессов.

Будучи ориентированы на решения для компаний национального масштаба, мы поддерживаем этот вектор развития и включили основные компоненты СЭД в состав функциональности своих продуктов.

Заголовок типовой страницы

Как следствие данного процесса происходит увеличение объема входящей и исходящей корреспонденции. Все создаваемые в организации и получаемые ею документы, их оригиналы и копии, передаются на хранение в Архив согласно номенклатуре дел за текущий год. На данный момент Банк пользуется услугами аутсорсинговой компании. Это зачастую ведет к большим временным и финансовым расходам и проблемам с поиском документов.

В связи с этим встал вопрос об оптимизации и автоматизации процесса хранения документов.

поиска документов досье клиентов банка в электронном виде и розничных и кредитных рисков, подразделение разработки бизнес-процессов и описания . (3) генерацию штрих-кода на позицию акта, (4) печать.

Решение построено на платформе , что позволяет, наряду со стандартными процессами документооборота, реализовать сквозные бизнес-процессы компании. Организация электронного документооборота Контур ЭДО Внедрение системы электронного документооборота — это перевод обращения документов из бумажной формы в электронную. Все действия, столь понятные и привычные при работе с бумагой, реализуются в электронной форме.

Набор этих действий процессов хорошо регламентируется Европейским стандартом для систем электронного документооборота 2. Согласно этому стандарту для перевода в электронный вид необходимо реализовать следующие базовые процессы: Этот подход систематизирует процедуру внедрения. Он позволяет разбить весь поток на отдельные части.

Сканеры штрих-кода

Так схема бизнес-процесса стала единой для всех площадок, при этом учтена их специфика. Напомним, в Центр обслуживания переданы функции по трём направлениям: По череповецкой площадке в Центр также перешло управление персоналом кадровое администрирование и учёт расчётов.

Naumen DMS – система электронного документооборота и управления бизнес-процессами, Повышает скорость поиска электронных копий документов и делает более для управления бизнес-процессами с открытым исходным кодом. код]. Naumen DMS – описание системы на сайте производителя.

Накопленный опыт в сфере транспортной логистики и ответственного хранения позволяет нам разрабатывать индивидуальные решения для каждого из наших Клиентов. Мы стремимся соответствовать высоким стандартам качества. Наша цель - выполнение поставленных задач на самом высоком уровне. Передача архива на ответственное хранение позволит Вам сократить используемые площади, оптимизировать затраты на персонал, получить существенную экономию на закупке материалов и доставке документов.

Пожалуйста, направьте заявку по адресу: В кратчайшие сроки с Вами свяжется менеджер по продажам для обсуждения условий сотрудничества и заключения договора. Высококвалифицированные специалисты в области транспортной и производственной логистики разработали решение, направленное на обеспечение максимальной эффективности бизнеса наших клиентов - путем повышения скорости обработки и предоставления информации.

Мы предлагаем комплексные услуги по защите данных, архивному хранению, уничтожению и другим, сопутствующим и необходимым бизнесу услугам. Инновационные технологии и собственные информационные разработки направлены на соблюдение высоких стандартов качества, обеспечение удобства и простоты работы наших Партнеров.

Зачем бизнесу нужен электронный документооборот

К базовым функциям относятся создание, хранение и поиск документов, работа с журналами регистрации, контроль исполнения поручений и задач, автоматизация и мониторинг процессов. Кроме того, функциональные возможности могут быть расширены за счет подключения дополнительных модулей. Используется для организации архивного хранения документов в соответствии с нормами и практиками российского делопроизводства.

Управление электронными документами на платформе SAP® Решение по созданию единого электронного архива первичных документов с возможностью в очередной раз примет участие в крупнейшей конференции SAP Форум бизнес-процессы внутреннего электронного документооборота через.

Соответствующие подразделения управляющей компании или профильные организации, входящие в структуру холдинга, выполняют функции дирекции единого заказчика и осуществляют проведение тендеров по выбору подрядной организации, контроль расходования бюджетов и исполнения заключенных договоров с генподрядчиком строительства и субподрядчиками, качественного проведения всех этапов работ и согласования необходимой документации в разрешающих организациях.

Сотрудники этих организаций-заказчиков осуществляют технадзор за выполнением строительно-монтажных работ и приемку законченных объектов от подрядных строительных организаций, что оформляется соответствующими документами. Одной из основных задач, которые призваны решить такие организации-заказчики является задача обеспечения экономической эффективности каждого из этапов и всего строительства в целом.

Для успешного решения вопросов реализации проекта строительства необходим эффективный инструмент управления информационными ресурсами и их высоконадёжного хранения. Все это в полной мере решается внедрением специализированной системы электронного архива, способной обеспечить документационную поддержку процессов строительства, а затем и эксплуатации комплекса.

Внедрение решения позволяет снизить издержки на документационное обеспечение деятельности заказчика строительства и повысить контроль над процессами принятия решений, в том числе при внесении изменений в проектную документацию, прогнозировать возможное несоблюдение сроков и норм строительства, возникновение угроз чрезвычайных ситуаций. Решаемые задачи Следствием сложной структуры управления строительством и большого количества его участников является многообразие информационных потоков и колоссальный объём и многообразие различных видов документации, связанной с реализацией проекта строительства договоры, рабочие чертежи, спецификации, паспорта на оборудование и т.

Профессиональное управление документацией в строительстве является необходимым фактором для обеспечения надлежащего качества работ и, в конечном итоге, безопасного функционирования возведенного объекта. Внедрение системы электронного архива обеспечивает решение следующих задач: Контроль реализации проекта строительства документально подтвержденной информацией и усовершенствование общей системы документационного обеспечения сотрудников заказчика для принятия решений.

Сканер штрих кода, Datalogic QW2100


Comments are closed.

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!